Perguntas Frequentes

Perguntas administrativas

Atendemos das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Mas o nosso site tem quase tudo o que você precisa, para resolver a qualquer hora.

Telefone: 0800 717 7730  |  (19) 3231.8232
WhatsApp: (19) 98403.6957
E-mail: atendimento@terzius.com.br
Ou faça uma visita – Rua Dr. Emílio Ribas, 188, Sala 11, Cambuí – Campinas/SP.

Perguntas financeiras

Os cursos de imersão – curta duração, como ACLS, ATLS, Habilidades Médicas e outros – são pagos por boleto bancário ou com cartão de crédito (neste caso, você pode parcelar em até 10x).

Os cursos de pós são pagos apenas via boleto bancário, à exceção da inscrição, que também pode ser paga parceladamente no cartão de crédito.

Sim, o parcelamento está disponível para pagamento via Cartão de Crédito.

Os cursos de imersão, EAD e VR podem ser parcelados em até 10 vezes.

Os cursos de pós-graduação oferecem sempre três opções de parcelamento. Escolha a que mais lhe agrada.

A inscrição, dos cursos de pós-graduação, pode ser parcelada em até 10 vezes.

Envie um e-mail, com seu nome e CPF, para atendimento@terzius.com.br.

A nossa equipe financeira gera a 2ª via e encaminha para você.

Perguntas sobre Cursos de Imersão

A Terzius oferece uma grade ampla de cursos, entre os quais:

  • BLS, ACLS, Renovação do ACLS e PALS, credenciados pela American Heart Association
  • ATLS, credenciado pelo American College of Surgeons
  • PHTLS, credenciado pela NAEMT

Cursos originais Terzius – Cuidados Paliativos, Habilidades Médicas, Habilidades Médicas 2, Imagens na Sala de Emergência, Ultrassonografia Crítica de Adultos, Emergências Pediátricas e Neonatais, Habilidades Médicas Pediátricas, Ultrassonografia Crítica Pediátrica e Neonatal e Ventilação Mecânica Pediátrica.

Todo o cronograma atualizado de cursos está em nosso site.

Acesse www.terzius.com.br e clique em “Próximos Cursos”.

Os valores de cada curso estão no site.

Acesse www.terzius.com.br, clique em “Cursos de Imersão”, escolha o curso que você tem interesse. Escolha a turma e veja todos os detalhes ali.

Os Cursos de Imersão são ministrados em diversas cidades no Brasil, de acordo com as demandas regionais.

A Terzius ministra cursos no modelo “in company” para grupos fechados. Se sua entidade ou grupo tem interesse em um dos nossos cursos, por favor, entre em contato pelo e-mail atendimento@terzius.com.br  ou pelo telefone (19) 3231.8232.

Para os cursos de imersão você só precisa selecionar o Curso e a Turma, preencher a ficha de inscrição e realizar o pagamento. Nenhum documento é necessário.

Cursos Heartsaver, BLS, ACLS, Renovação ACLS, PALS

Os alunos que forem aprovados na prova teórica e na prova de habilidades receberão, no dia do curso, certificado oficial da American Heart Association com validade de dois anos.

Curso PHTLS

Os alunos que forem aprovados na prova teórica e na prova de habilidades receberão certificado oficial da NAEMT com validade de quatro anos.

Curso ATLS

Os alunos que forem aprovados na prova teórica e na prova de habilidades receberão certificado oficial do American College of Surgeons com validade de quatro anos.

Cursos Originais Terzius

Cuidados Paliativos, Habilidades Médicas, Habilidades Médicas 2, Imagens na Sala de Emergência, Ultrassonografia Crítica de Adultos, Emergências Pediátricas e Neonatais, Habilidades Médicas Pediátricas, Ultrassonografia Crítica Pediátrica e Neonatal e Ventilação Mecânica Pediátrica.

Cursos Heartsaver, BLS, ACLS, Renovação ACLS, PALS, Renovação PALS

O acesso ao e-Card será fornecido ao final do curso aos alunos aprovados.

Curso PHTLS

O certificado será enviado pelos Correios assim que o Comitê de Trauma, representante da NAEMT no Brasil os enviar para a Terzius.

Curso ATLS

O certificado será enviado pelos Correios assim que o Comitê de Trauma, representante do American College of Surgeons no Brasil os enviar para a Terzius.

Cursos originais Terzius

Cuidados Paliativos, Habilidades Médicas, Habilidades Médicas 2, Imagens na Sala de Emergência, Ultrassonografia Crítica de Adultos, Emergências Pediátricas e Neonatais, Habilidades Médicas Pediátricas, Ultrassonografia Crítica Pediátrica e Neonatal e Ventilação Mecânica Pediátrica.

O certificado será fornecido ao final do curso aos alunos aprovados.

Para todos os cursos o manual do aluno será enviado com um mês de antecedência, no endereço da ficha de inscrição, aos alunos regularmente matriculados. O seu estudo integral antes do início do curso é obrigatório.

A solicitação de cancelamento deverá ser feita através do e-mail: atendimento@terzius.com.br.

Políticas de Cancelamento ou Transferência de Data de Curso

 

  1. Antes de fazer a inscrição, leia atentamente às regras de cancelamento e transferência de data de cursos.

1.1. É facultado ao(à) Aluno(a) cancelar ou alterar a inscrição efetuada, inclusive com pagamento já realizado, desde que tal medida seja levada ao conhecimento da INSTITUTO TERZIUS (“Instituto”), nas seguintes condições:

(a) o pedido de cancelamento ou alteração seja encaminhado via e-mail com informação de data de matrícula; o curso contratado; dados pessoais do aluno; a respectiva “Comunicação de Cancelamento” ou “Pedido de Transferência”, ao endereço eletrônico do Instituto atendimento@terzius.com.br.

(b) que a citada correspondência esteja acompanhada de cópia (i) da carteira de identidade, (ii) CPF do(a) Aluno(a) e (iii) dos comprovantes de pagamento (boletos bancários ou da operação do cartão de crédito).

 

  1. Cancelamento e Penalidades:

2.1. Aplicar-se-ão as seguintes penalidades nas hipóteses de Cancelamento pelo(a) Aluno(a), cuja retenção será realizada pelo Instituto conforme segue:

(a) caso a Comunicação de Cancelamento seja recebida pelo Instituto com mais de 31 (trinta e um) dias de antecedência do início do curso contratado, o cancelamento poderá ser realizado sem aplicação de multa;

(b) caso a Comunicação de Cancelamento seja recebida pelo Instituto entre 8 (oito) e 30 (trinta) dias antes do início do curso, a multa contratual aplicável será de 40% (quarenta por cento) do valor total do curso;

(c) caso a Comunicação de Cancelamento seja recebida pelo Instituto com menos de 8 (oito) dias de antecedência do início do curso, a multa contratual aplicável será de 70% (setenta por cento) do valor total do curso.

2.2. Efetivado o cancelamento, o Instituto disporá do prazo máximo de 05 (cinco) dias contados da data de aprovação do pedido de cancelamento para promover a devolução do saldo do preço devido ao(a) Aluno(a), com a dedução do valor pertinente à multa acima estabelecida.

 

  1. Transferência de Datas e Penalidades:

3.1. Aplicar-se-ão as seguintes penalidades nas hipóteses de Alteração/Transferência pelo(a) Aluno(a), cuja retenção será realizada pelo Instituto:

(a) caso o Pedido de Transferência seja recebido pelo Instituto com mais de 31 (trinta e um) dias de antecedência do início do curso contratado, a transferência poderá ser realizada sem aplicação de multa;

(b) caso o Pedido de Transferência seja recebido pelo Instituto entre 8 (oito) e 30 (trinta) dias antes do início do curso, a multa contratual aplicável será de 20% (vinte por cento) do valor total do curso;

(c) caso o Pedido de Transferência seja recebido pelo Instituto com menos de 8 (oito) dias de antecedência do início do curso, a multa contratual aplicável será de 50% (cinquenta por cento) do valor total do curso.

3.2. Efetivada a transferência, o(a) Aluno(a) disporá do prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias contados da data de aprovação do pedido de transferência para promover a utilização do crédito remanescente, com a dedução do valor pertinente à multa acima estabelecida.

(a) O crédito remanescente perderá sua validade, caso seja ultrapassado o prazo de 180 (cento e oitenta) dias estipulado no subitem 3.2.

(b) Caso o valor do curso, no momento do pedido da transferência, não houver sido quitado, caberá ao(à) Aluno(a) efetuar o pagamento do valor referente à multa, quando houver.

 

  1. Materiais Didáticos

4.1. Nas hipóteses de cancelamento e/ou transferência de cursos pelo(a) Aluno(a), será retido além do valor da multa conforme acima especificado para cada caso, o valor referente ao Material Didático adquirido pelo(a) Aluno(a) na data de inscrição, se for o caso.

4.2. Para os fins aqui previsto, considerar-se-á o valor do Material Didático aquele descrito no documento fiscal específico emitido, de acordo com a tabela de preços instituída pelo Instituto.

 

  1. Disposições Gerais:

5.1. As “Comunicações de Cancelamento” ou “Pedidos de Transferência” efetivados em desacordo com quaisquer das condições estipuladas nesta Política não serão processados pelo Instituto e, por essa razão, não darão ao(à) Aluno (a) direito a restituição de eventual valor pago.

5.2. O não comparecimento ao curso contratado, seja na sua integralidade ou parcialmente, nos dias de treinamento, sem aviso prévio formal, será considerado AUSÊNCIA.

(a) O Instituto declara que ausências não serão passíveis de solicitação de reembolso.

5.3. Em caso de cancelamento ou alteração de data por parte do Instituto será facultado ao(a) Aluno(a), sem aplicação de multa:

(a) alterar a data de início da data do curso, nas mesmas condições estipuladas no subitem 3.2;

(b) cancelar o curso, e solicitar o reembolso dos valores, conforme previsto no subitem 2.2.

5.4. Para casos não previstos nesta política, deve ser realizada solicitação através do canal de atendimento disponibilizado por meio do endereço eletrônico do Instituto atendimento@terzius.com.br.

Perguntas sobre Cursos de Pós-graduação

O Instituto Terzius oferece seis cursos de pós-graduação:

  • Pós-Graduação em Medicina de Emergência
  • Pós-Graduação em Cardio Intensivismo
  • Pós-Graduação em Medicina Intensiva de Adultos HÍBRIDA
  • Pós-Graduação em Medicina Pré-Hospitalar
  • Pós-Graduação em Medicina Intensiva Pediátrica e Neonatal
  • Pós-Graduação em Pediatria e Neonatologia
  • Pós-Graduação em Medicina do Exercício do Esporte

Oferecemos o curso de pós-graduação em Medicina Intensiva de Adultos Híbrido. É um curso misto – à distância e presencial – que combina a flexibilidade de estudar no seu horário, os Módulos Teóricos com discussões de caso presenciais e o treinamento prático nos Módulos de Habilidades. Em apenas 10 meses você terá seu Título de Pós-graduado.

O cronograma atualizado de cursos está publicado no site da Terzius.

Entre em www.terzius.com.br e clique em “Próximos Cursos”.

Você pode verificar o valor de cada curso no site.

Entre em www.terzius.com.br, clique em “Pós-Graduação”, escolha o curso e a turma que você tem interesse. Todas as informações encontram-se disponíveis lá.

A maior parte dos cursos ocorrem em Campinas. Há turmas abertas em outras regiões. Verifique no site. Se você tem interesse em iniciar uma turma na sua região, entre em contato conosco.

Para a pré-inscrição, apenas a Ficha de Inscrição e o CRM escaneado em alta resolução. Para a inscrição existe uma lista extensa exigida pelo MEC, que deve ser entregue antes do início das aulas, uma vez que o MEC informa que não registrará presença de alunos cujos documentos não forem apresentados antes do início do curso.

Sim, todos os Cursos de Pós-graduação da Terzius são oficiais e reconhecidos pelo MEC. Todos os cursos da Terzius cumprem as Normas do Conselho Nacional de Educação de acordo com o Parecer aprovado em 02/12/1998, sobre a especialização em área profissional e a Resolução CNE/CES nº 1, que estabelece normas para o funcionamento dos Cursos de Pós-graduação lato sensu (Diário Oficial da União, Brasília, 8 de junho de 2007, Seção 1, pág. 9).

Os alunos aprovados que optarem pelo pagamento no prazo do curso receberão o Diploma oficial do MEC em até 90 dias de sua aprovação final. Para os alunos que optarem pelo pagamento em mais longo prazo, o Certificado emitido pelo MEC será entregue, em caso de aprovação, ao final da quitação integral do curso.

A solicitação de cancelamento deverá ser feita através do e-mail: atendimento@terzius.com.br.

Perguntas EAD

Educação à Distância é uma modalidade educacional em que alunos e professores estão separados, física ou temporalmente, sendo adotadas tecnologias de informação e comunicação para resolver esta separação.

Diversas tecnologias podem ser adotadas, com variados graus de eficiência acadêmica. A Terzius adota os mais modernos e eficiente métodos de pedagogia tecnológica, o que facilita e dá robustez ao aprendizado.

O Instituto Terzius oferece dois cursos de imersão em EAD

  • Acesso à Via Aérea na Emergência
  • Leitura e Interpretação de ECG
  • Emergências Pediátricas em Realidade Virtual.

No caso da Pós-graduação, a Terzius oferece o curso híbrido – metade presencial e metade em EAD – de Medicina Intensiva de Adultos.

Você pode verificar o valor dos cursos em nosso site.

Entre em www.terzius.com.br, clique em “Cursos EAD”, escolha o curso que você tem interesse. Todas as informações estão à sua disposição.

Você receberá um mail com todas as instruções.

Envie uma mensagem para atendimento@terzius.com.br ou um whatsapp para (19) 98403-6957

Envie uma mensagem para atendimento@terzius.com.br ou um whatsapp para (19) 98403-6957

Os Certificados dos cursos em EAD são emitidos pelo sistema do curso logo após a conclusão com aprovação do aluno.

Perguntas sobre VR

Os cursos em Realidade Virtual são EADs que utilizam a tecnologia mais avançada de imersão no conhecimento para que o aluno tenha conforto e robustez no aprendizado. Usando de soluções originais e inéditas, desenvolvidas pela Terzius, os cursos em RV ampliam o percentual de aprendizado, oferecem experiências reais e dão a verdadeira noção da realidade nos procedimentos, atendimentos e ambientes médicos.

Veja no site os cursos que já estão disponíveis. A cada mês um novo títulos será lançado.

Você pode verificar o valor do curso em nosso site.

Entre em www.terzius.com.br, clique em “Cursos VR”, escolha o curso que você tem interesse e veja todas as informações.

A partir da confirmação do pagamento, os óculos serão postados em até 3 dias úteis.

Você receberá uma mensagem com todas as informações necessárias.

Envie uma mensagem para atendimento@terzius.com.br ou um whatsapp para (19) 98403-6957

Envie uma mensagem para atendimento@terzius.com.br ou um whatsapp para (19) 98403-6957

Todos os alunos aprovados receberão o Certificado por meio da plataforma de aprendizado virtual.

5cf652e1-e474-4b30-bad7-b3e753cd08a4